MC99 coi bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ hình thức. Trang này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, được lưu trữ ở đâu và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.
Những điểm quan trọng nhất trong chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi
Chính sách bảo mật này mô tả cách MC99 – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại mc99.click – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Tài liệu này áp dụng cho tất cả dịch vụ mà MC99 cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động iOS/Android và bất kỳ kênh truy cập nào khác.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ MC99, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ. MC99 xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là nền tảng để xây dựng lòng tin với người chơi – không phải là hình thức tuân thủ pháp lý đơn thuần.
MC99 thu thập các thông tin sau khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập |
|---|---|
| Họ tên đầy đủ | Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính |
| Ngày sinh | Xác minh độ tuổi hợp pháp (18+) |
| Số điện thoại | Xác thực OTP, liên lạc hỗ trợ và thông báo bảo mật |
| Địa chỉ email | Thông báo tài khoản, khôi phục mật khẩu, liên lạc hỗ trợ |
| Số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) | Xác minh danh tính theo yêu cầu chống rửa tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Xử lý nạp rút tiền – không lưu trữ trực tiếp |
Khi bạn sử dụng dịch vụ MC99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành nền tảng và phát hiện gian lận:
MC99 không thu thập và không yêu cầu các loại thông tin sau: mật khẩu tài khoản (chúng tôi chỉ lưu hash bảo mật), số PIN hoặc mã OTP, thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ, dữ liệu sinh trắc học, hay bất kỳ thông tin sức khỏe nào.
MC99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
MC99 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số tình huống cần thiết yêu cầu chia sẻ dữ liệu có giới hạn:
MC99 làm việc với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng – bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt), dịch vụ điện toán đám mây và nền tảng hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ được ủy thác, và đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với MC99.
MC99 có thể tiết lộ thông tin tài khoản và giao dịch khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, MC99 sẽ chỉ cung cấp những thông tin được yêu cầu cụ thể trong lệnh pháp lý, không cung cấp thêm.
Trong trường hợp MC99 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ sự thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ.
MC99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng an toàn. Dưới đây là các loại cookie MC99 sử dụng:
| Loại cookie | Mô tả | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động. | Không |
| Cookie tùy chọn | Lưu trữ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân. | Có |
| Cookie phân tích | Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản. | Không |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng nền tảng MC99.
MC99 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
MC99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ MC99 sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-GCM. Chứng chỉ SSL được cấp bởi tổ chức chứng thực uy tín và được gia hạn tự động để đảm bảo không có khoảng thời gian nào dữ liệu bị truyền không mã hóa.
Dữ liệu tại trạng thái nghỉ (data at rest) trên máy chủ MC99 được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô – chúng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu. Điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật MC99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Nhân viên MC99 chỉ được phép truy cập dữ liệu người chơi ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc cụ thể của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu người chơi đều được ghi log chi tiết và được kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
MC99 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ với bên thứ ba độc lập và vá các lỗ hổng bảo mật được phát hiện trong thời gian sớm nhất. Chương trình bug bounty nội bộ khuyến khích việc báo cáo lỗ hổng có trách nhiệm.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà MC99 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, liên hệ qua email support@mc99.click với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân":
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa MC99 và người chơi. Trong khi MC99 đảm bảo bảo mật ở cấp độ hệ thống, bạn cần thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản cá nhân:
MC99 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi đó. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho MC99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@mc99.click. MC99 sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan trong vòng 24 giờ.
MC99 sử dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới được sử dụng dịch vụ. Việc bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi là ưu tiên không thể nhượng bộ của MC99.
Để vận hành nền tảng toàn cầu, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam – bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế và nhà cung cấp game. Trong mọi trường hợp, MC99 đảm bảo:
MC99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này và trong thanh thông tin ngay dưới phần hero. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại về việc MC99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các cách sau:
Để biết thêm thông tin về cách MC99 vận hành và các quy định liên quan, bạn có thể đọc thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm.
Thay đổi quan trọng được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước.
MC99 bảo vệ cả dữ liệu lẫn sức khỏe tinh thần của người chơi. Tìm hiểu các công cụ tự giới hạn và hỗ trợ nếu cần.
Xem công cụ tự bảo vệ →Thanh toán qua cổng PCI-DSS Level 1 · Không lưu thông tin thẻ
Những thắc mắc phổ biến về cách MC99 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn